健全完善工作計劃 夯實(shí)績效提升基礎(chǔ)
2022年12月6日 14:11
企業(yè)管理部 薛迎輝
時光如梭，不知不覺已近年末，又到了工作總結(jié)和制定下一年度工作計劃的時候。我們常說“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。所謂“預(yù)”就是制定計劃，有了計劃就等于明確了工作的方向和方法，規(guī)范了工作的標(biāo)準(zhǔn)流程，避免出現(xiàn)先射擊后畫靶子的情況和打到哪兒算哪兒的現(xiàn)象。制定計劃從源頭解決了工作忙亂和效率低下，是達(dá)到管理目的的有效手段，是實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的有力保障和規(guī)范工作的有效措施。
制定工作計劃指明了工作方向，部門全體人員從“等事做”轉(zhuǎn)化為“找事做”，不等不靠，提前制定工作計劃，明確工作目標(biāo)。制定工作計劃的優(yōu)勢在于能夠預(yù)測變化，少走彎路，化繁為簡，化難為易，對將要進(jìn)行的工作做出步驟預(yù)測、時間預(yù)測、分工預(yù)測和資料預(yù)測，將“意料之外”的不可控因素轉(zhuǎn)化成“意料之中”的可控因素，并制定出相應(yīng)的應(yīng)對措施，變被動為主動，化不利為有利，從而減少突發(fā)事件所帶來的沖擊。二是能夠分清輕重緩急，使各項工作處于受控狀態(tài)。工作計劃不僅僅是工作事項的羅列，同時也是各種資源的整體分配和控制，在工作中分清“重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急”等不同類型的工作。三是部門各級人員對于所要進(jìn)行的工作一目了然，相互間的協(xié)作配合更加緊密，溝通更加順暢，工作效率明顯提高。
在實(shí)際工作中往往存在重解決問題、輕制定計劃的現(xiàn)象。究其原因有二：一是工作忙沒時間做，每天都有處理不完的事情，殊不知越是工作忙越是要有計劃，這樣才能理順各項工作之間的關(guān)系，做到忙而不亂；二是心里有數(shù)，心里有數(shù)和寫出來完全不一樣，如果沒有書面的證明很容易受外界的影響發(fā)生改變，隨意性較大。
部門工作計劃要以公司總的工作計劃為中心，以部門工作職責(zé)為基礎(chǔ)，從部門實(shí)際工作出發(fā)，認(rèn)真理清過往工作中取得的成績和存在的問題，以提升績效為目標(biāo)。計劃中的工作任務(wù)明確，設(shè)定目標(biāo)要量化、準(zhǔn)確、可操作，對于不能量化的要程序化。措施要具體、可行，符合實(shí)際，要明確責(zé)任人和完成時間。
計劃的實(shí)施重在落實(shí)，只有落實(shí)到位才能真正發(fā)揮計劃的作用，體現(xiàn)計劃的價值。一要堅定不移的實(shí)施，咬定目標(biāo)，不斷細(xì)化措施，腳踏實(shí)地，按照時間節(jié)點(diǎn)步步為營，責(zé)任到人，逐級考核，獎懲到位。二要不斷復(fù)盤、調(diào)整、完善，防止計劃執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏離或違背目標(biāo)的現(xiàn)象，同時要根據(jù)實(shí)際不斷評估和修正目標(biāo)，使之更加有利于提高績效，確保公司總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
為避免計劃流于形式，在工作計劃實(shí)施過程中要注意以下幾點(diǎn)：一是要加強(qiáng)宣貫，讓部門全體人員了解計劃的具體要求。二是計劃實(shí)施過程中要細(xì)化，不能浮于表面，避免措施僅僅停留在遇到問題解決問題的層次上。三是對完成情況要跟蹤落實(shí)和驗(yàn)證，不能僅靠口頭要求，對實(shí)施過程和效果要有記錄。
因此，充分認(rèn)識到制定計劃的力量，堅定不移的制定計劃，按照計劃進(jìn)行工作，不斷檢查計劃實(shí)施的效果，進(jìn)而修正計劃，使之更加完善，操作性更強(qiáng)，目的更加明確，達(dá)到效果更強(qiáng)和效率更高的目的。
